Polisi saat ini masih melakukan penyelidikan guna menentukan penyebab utama kecelakaan. Dugaan sementara menunjukkan bahwa jarak aman antarkendaraan tidak dijaga dengan baik, terutama di area jalur menurun yang rawan kecelakaan.
Guna mengurai kemacetan, kendaraan dari arah Bandung ke Jakarta dialihkan melalui Gerbang Tol Cikamuning di KM 116 dan bisa kembali masuk tol melalui Gerbang Tol Jatiluhur di KM 84. Pengguna jalan diimbau untuk mencari jalur alternatif dan berhati-hati dalam berkendara.
