Reaksi Warga dan Keluarga Pasien
Salah seorang warga Pemalang dan keluarga pasien, Untung, menyampaikan kekesalannya terkait insiden ini. “Saya sangat kecewa dengan pelayanan di RSUD Kabupaten Pemalang. Masa tulisan di resep bisa ‘sesudah makam’, yang seharusnya ‘sesudah makan’.
Artinya obatnya baru diminum setelah pasien meninggal? Ini sangat tidak profesional!” ujar Untung, yang juga mengungkapkan niatnya untuk menghadap pimpinan RSUD Pemalang guna meminta klarifikasi lebih lanjut mengenai hal ini.
Untung bahkan berencana untuk menanyakan apakah kesalahan ini terjadi karena kelalaian atau ada unsur kesengajaan. “Jangan-jangan mereka menganggap kami, keluarga pasien, tidak bisa membaca atau buta huruf,” tambahnya dengan nada kecewa.
Tanggapan dari Pemkab Pemalang dan Kadinas Kesehatan
Insiden ini menarik perhatian publik yang lebih luas, mengingat Pemkab Pemalang baru-baru ini mengimplementasikan program Universal Health Coverage (UHC). Program tersebut memberikan jaminan kesehatan bagi seluruh warga Pemalang tanpa biaya jika dirawat di rumah sakit.
Dengan adanya program ini, harapan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang lebih baik dan profesional semakin besar. Kesalahan administratif seperti ini tentunya mencoreng citra pelayanan rumah sakit yang sudah terlanjur dipercayakan oleh masyarakat.
Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pemalang, dr. Yulies Nuraya, langsung memberikan tanggapan terkait insiden ini.
dr. Yulies menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut. “Kami sudah menegur pihak RSUD Pemalang terkait kesalahan penulisan di resep. Mereka telah meminta maaf kepada pasien dan menjelaskan bahwa ini adalah kesalahan administratif,” ujar dr. Yulies
Dr. Yulies menambahkan, Pemkab Pemalang sangat menyesali insiden ini dan memastikan bahwa pihak RSUD Pemalang telah melakukan perbaikan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan. “Kami juga turut meminta maaf kepada pasien dan keluarga atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” tambahnya.
