PEMALANG, CMI News – Layanan internet WiFi XL di wilayah Kabupaten Pemalang mengalami lumpuh total sejak Selasa (5/5/2026) dini hari. Berdasarkan investigasi dan konfirmasi terbaru, gangguan massal yang berdampak pada ribuan pengguna tersebut disebabkan oleh hilangnya dua perangkat server terminal vital di dua lokasi berbeda.
Pihak XL WiFi, yang diwakili oleh Hidayat, memberikan penjelasan resmi terkait kendala yang dialami pelanggan. Menurutnya, gangguan ini bukan disebabkan oleh kerusakan sistem internal, melainkan adanya faktor eksternal berupa kehilangan perangkat infrastruktur.
