PEMALANG – Pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kenyamanan dan rasa kepedulian menjadi fokus utama Pemerintah Kabupaten Pemalang dalam membenahi RSUD dr. M. Ashari. Plt. Bupati Pemalang, Nurkholes, menegaskan pentingnya perubahan sikap para tenaga medis dan staf rumah sakit agar senantiasa bersikap ramah serta tulus kepada para pasien dan pengunjung.
Pesan tersebut disampaikan Nurkholes saat memberikan arahan dalam lokakarya bertema “Menguatkan Peran Strategis Pimpinan Daerah dalam Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien” yang berlangsung di Aula Lantai 2 RSUD dr. M. Ashari, Sabtu (3/10/2026). Acara tersebut turut dihadiri oleh Kepala Dinas Kesehatan Pemalang Wiji Mulyati serta Plt. Direktur RSUD dr. M. Ashari dr. Darmanto.
Nurkholes menyampaikan bahwa pembenahan rumah sakit daerah tidak sekadar berfokus pada pembangunan fisik, tetapi juga penataan sikap dan etos kerja seluruh elemen pelayan kesehatan. Menurutnya, rasa nyaman pasien sangat dipengaruhi oleh cara petugas menyapa dan merawat mereka.
“Prioritas utama kita adalah menghadirkan pelayanan yang jauh lebih baik, didukung oleh fasilitas yang memadai agar lingkungan rumah sakit terasa nyaman bagi siapa saja,” tutur Nurkholes.
Ia juga menyoroti pentingnya penanganan pasien yang sedang antre atau menunggu ruang rawat inap. Nurkholes berpesan agar tidak ada pasien yang terlantar atau kurang mendapat perhatian saat berada di area tunggu.
“Semua pasien harus diperhatikan dan dilayani secara setara. Jangan sampai ada pasien yang sedang menunggu ruang perawatan justru diabaikan di luar,” tegasnya.
Di sisi lain, Plt. Direktur RSUD dr. M. Ashari dr. Darmanto mengapresiasi arahan tersebut dan mengakui bahwa ekspektasi masyarakat terhadap layanan kesehatan kini semakin tinggi seiring kemudahan akses informasi digital. Pihaknya bertekad menjadikan masukan tersebut sebagai dorongan untuk terus membenahi kualitas layanan serta kesiapan survei mutu yang dijadwalkan pada awal November 2026 mendatang.
