PEMALANG – Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro, menegaskan bahwa parameter utama kesuksesan sebuah Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), khususnya di bidang air minum, bukan hanya dilihat dari angka keuntungan semata, melainkan dari sejauh mana kualitas pelayanan dirasakan oleh masyarakat.
Hal tersebut ditegaskan Bupati saat menghadiri acara Halalbihalal di lingkungan Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Mulia Pemalang pada Rabu (1/04/2026). Di hadapan jajaran manajemen dan staf, ia menyebutkan bahwa pelayanan prima merupakan fondasi utama bagi keberlangsungan perusahaan.
“Kesuksesan sebuah perusahaan atau BUMD yang dikelola oleh kabupaten diukur dari jangkauan layanannya. Jika jangkauan layanannya semakin banyak dan kualitasnya semakin baik, maka otomatis pendapatannya juga akan meningkat,” ujar Bupati Anom.
Bupati menjelaskan bahwa antara pelayanan dan revenue (pendapatan) memiliki hubungan yang tidak terpisahkan. Ia meminta seluruh insan PDAM Tirta Mulia untuk menanamkan etos kerja keras guna mewujudkan kepuasan pelanggan.
“Mari kita semangat. Kalau pelayanan baik, berarti revenue juga baik. Ini harus menjadi realita bagi kita semua. Dengan cakupan layanan yang luas, PDAM tidak hanya menjalankan fungsi bisnis, tetapi juga menjalankan tanggung jawab sosial penyediaan air bersih bagi warga Pemalang,” imbuhnya.
Dalam kesempatan yang sama, Bupati yang hadir didampingi Ketua TP PKK Noor Faizah Maenofie dan sejumlah Kepala OPD ini juga menyampaikan harapannya agar PDAM Tirta Mulia terus berkembang menjadi perusahaan terkemuka. Ia mendorong perusahaan agar mampu bersaing dengan kabupaten lain di level Jawa Tengah, bahkan menembus peringkat 10 besar di tingkat nasional.
Sementara itu, Direktur Teknik PDAM Tirta Mulia, Djulianto, menyambut baik arahan tersebut. Ia menekankan bahwa sinergi dan kekompakan tim menjadi kunci utama untuk mewujudkan instruksi Bupati.
“Kegiatan halalbihalal ini kami jadikan momentum untuk menciptakan sinergitas, baik dalam lingkungan kantor maupun dalam hubungan kedinasan. Kekompakan ini adalah modal kami untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai tanggung jawab kepada masyarakat Pemalang,” kata Djulianto.
Acara ditutup dengan doa bersama dan ramah tamah, menandai komitmen kolektif jajaran PDAM Tirta Mulia untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Kabupaten Pemalang.
Eksplorasi konten lain dari CMI News
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
