Banjarnegara, cminews.co.id : Pasca kejadian longsor di Dusun Situkung Desa Pandanarum Kecamatan Pandanarum Kabupaten Banjarnegara memasuki hari ke 15, Minggu (30/11), relawan Palang Merah Indonesia (PMI) masih bertahan di lokasi bencana mendampingi para pengungsi dan korban terdampak.
Wakil Koordinator Lapangan (Wakorlap) Pos PMI Banjarnegara, Adhe Benny Araneta menjelaskan bahwa bertahannya relawan PMI di lokasi dan beberapa pos pelayanan dilakukan sesuai mandat yang diberikan yakni memberikan pelayanan pengungsi, logistik, dapur umum dan Water Sanitation and Higiene (WASH).
“Untuk memberikan pelayanan kepada para pengungsi yang saat ini masih bertahan dibeberapa lokasi itulah kita masih disini, masih banyak yang kita kerjakan”, ujarnya.
Ia mengatakan, kebutuhan makan pengungsi, pelayanan dapur umum masih dilaksanakan, distribusi makan pengungsi di beberapa pos serta para relawan yang masih bertugas.
“Bersama BPBD Banjarnegara, logistik dan distribusi terus kami lakukan, sesuai petunjuk Bupati agar pelayanan satu pintu dalam melayani kebutuhan pengungsi”, jelasnya.
Meski tidak seramai dalam sepuluh hari pertama, lanjut Adhe, atau sebelum evakuasi pencarian korban dihentikan, saat ini fokus pelayanan PMI pada validasi data, kebutuhan, distribusi serta menghimpun layanan umpan balik dari penyintas.
“Pendekatan strategis sebagai umpan balik atau community engagement untuk melibatkan kelompok dan pemangku kepentingan secara aktif melalui dialog dan kolaborasi untuk mencapai tujuan bersama”, paparnya.
Tujuannya melibatkan pembangunan hubungan yang kuat komunikasi dua arah dan partisipasi aktif menciptakan perubahan positif membangun kepercayaan.
“Umpan balik dari penyintas kami harapkan dalam upaya untuk meningkatkan kinerja, serta sebagai evaluasi berkelanjutan untuk lebih baik lagi kedepannya dalam pelayanan. Seluruh masukan kami rampung dalam aplikasi otomatis berbasis android dalam jenis kerentanan hingga kategori layanan yang PMI berikan”, tutupnya.
Berbagai saran dan masukan hingga saat ini, CEA telah menerima 205 umpan balik yang sifatnya segera ditindak lanjuti dalam pelayanan pasca longsor Dusun Situkung Pandanarum Banjarnegara. (*)
