Fitur kecerdasan buatan atau AI juga mulai memberi pengaruh besar terhadap kepuasan pengguna.
Dalam survei tahun ini, banyak responden menilai fitur AI Samsung bukan sekadar gimmick, melainkan benar-benar membantu aktivitas sehari-hari.
Advertisement
Scroll kebawah untuk lihat konten
ACSI turut mencatat peningkatan kepuasan konsumen terhadap desain perangkat, konektivitas, ketahanan fisik, hingga integrasi aplikasi yang semakin mulus.
Di segmen HP lipat, Samsung juga masih mendominasi pasar Amerika Serikat dibandingkan merek lain seperti Google dan Motorola.
