“Kami memahami bahwa pasokan air bersih sangat krusial bagi masyarakat, terlebih di tengah aktivitas sehari-hari yang membutuhkan air bersih. Oleh karena itu, kami berusaha semaksimal mungkin untuk mempercepat perbaikan dan memastikan pelayanan kembali optimal,” ujar Direktur Utama dalam kesempatan tersebut.
Kunjungan ini juga menjadi kesempatan bagi Direktur Utama untuk berdialog dengan warga setempat yang terdampak oleh gangguan distribusi air.
Banyak warga yang mengapresiasi kehadiran beliau dan berharap agar perbaikan ini dapat selesai dengan cepat sehingga kebutuhan air bersih mereka dapat kembali terpenuhi.
Salah satunya Dina warga sekitar. Ia mengatakan apresiasinya kepada Direktur Utama dan tim Perumda Tirta Mulia Pemalang.
” Jarang-jarang sebagai pimpinan tertinggi yang mau meninjau langsung, namun bapaknya mau meninjau datang. Apalagi malam kaya gini, mungkin ini sebagai komitmen perusahaan untuk pelayanan kepada pelanggan.” Ujar Dina kepada awak media Selasa (12/11).
Dalam kunjungannya, Dirut Tirta Mulia juga menginstruksikan kepada tim teknis untuk memastikan kualitas perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang.
