SEMARANG, CMINews.co.id – Lurah Muktiharjo Kidul Sofia Ernawati SE MM bersama anggota DPRD Komisi A Kota Semarang Benediktus Narendra Keswara mendorong masyarakat kelurahan Muktiharjo Kidul untuk memahami dan ikut berperan serta melengkapi kualitas kebijakan publik yang ada di kota Semarang.
Pada acara forum konsultasi publik tersebut Narendra memberikan penyuluhan dan sosialisasi tentang peningkatan kualitas pelayanan publik di balai kelurahan Muktiharjo Kidul pada Selasa (27/5/2025).
Narendra mengatakan, kegiatan ini digelar dan disampaikan ke masyarakat sebagai respons terhadap permasalahan kualitas pelayanan publik dan bagaimana mengajak masyarakat untuk ikut berperan meningkatkan kualitas pelayanan publik di kota Semarang.
Dalam acara tersebut, selain Narendra, hadir juga anggota DPRD komisi A Febri Soemarsono dan Hanung Cahyo Saputro dari Setda Kota Semarang. Hadir juga para ketua RW serta lembaga kelurahan dan penggiat masyarakat.
“Pemerintah kota Semarang perlu mengajak masyarakat untuk bersama meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi baik. Perlu adanya usul masukan dari masyarakat. Dan masysrakat harus mengerti tentang regulasi pelayanan publik yang diperuntukan untuk warga kota Semarang,” ujar Nerendra.
Lurah Muktiharjo Kidul Sofia Ernawati menyebut, pelayanan publik untuk masyarakat sudah terlaksana dengan benar dan baik serta tingkat kepuasan pelayanan publik sudah tinggi..
“Dalam hal pelayanan publik dari berbagai sisi ke masyarakat, saat ini semua sudah berjalan dengan baik. Tingkat kepuasan masyarakat sudah sangat tinggi sehingga pelayanan yang sudah baik ini bisa dipertahankan dan lebih di tingkatkan ,” katanya.
Dalam forum konsultasi publik ini turut dijelaskan konsultasi pelayanan publik berserta peraturan perundangan-undangan oleh Hanung Cahyo Saputro dari Setda Kota Semarang.
