“Kami turut meminta maaf kepada pasien dan keluarga atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami pastikan pihak RSUD Pemalang telah melakukan perbaikan untuk mencegah kejadian serupa di masa depan,” tuturnya.
Langkah-Langkah Perbaikan dan Pencegahan
Sebagai langkah preventif, RSUD dr. M. Ashari Pemalang berkomitmen untuk meningkatkan kontrol kualitas dalam proses administrasi dan penulisan resep medis. Langkah-langkah tersebut termasuk memberikan pelatihan lebih lanjut kepada petugas serta penerapan sistem pengecekan ganda pada setiap resep yang diterbitkan.
Pihak rumah sakit juga memastikan bahwa kualitas layanan medis tetap menjadi prioritas utama, dan kejadian ini tidak akan memengaruhi pelayanan yang diberikan kepada pasien.
Dengan adanya klarifikasi ini, pihak RSUD dr. M. Ashari Pemalang berharap masyarakat tidak lagi khawatir terkait kesalahan administratif yang terjadi dan tetap mempercayakan layanan kesehatan di rumah sakit tersebut.***
