Perbaikan Hubungan Internal DJP
Lebih lanjut, Rizal menyarankan agar seluruh lini di internal DJP—mulai dari Account Representative (AR), pemeriksa, hingga tim penyidik—mampu menjalin hubungan yang adil dan suportif dengan wajib pajak.
Menurutnya, jika petugas pajak memposisikan diri sebagai mitra yang membantu (partner), bukan sekadar pengawas yang mencari kesalahan, maka target penerimaan negara justru akan lebih mudah tercapai secara alami.
