“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kebocoran pipa yang menyebabkan banjir di rumah warga. Hari ini kami memberikan kompensasi kepada empat rumah yang terdampak,” ujar Toto Sudiarto dalam kunjungannya.
Kebocoran pipa PVC berdiameter 16 inci tersebut menyebabkan aliran air dari pipa distribusi Perumda Tirta Mulia meluap, merendam rumah-rumah warga sekitar. Insiden ini sempat menjadi viral di media sosial setelah video kondisi rumah yang terendam air beredar luas, memicu banyak komentar dari warganet yang berharap perusahaan segera mengambil tindakan cepat.
Menanggapi hal ini, Perumda Tirta Mulia Pemalang memastikan bahwa perbaikan pipa yang bocor telah dilakukan dengan segera agar pasokan air kepada pelanggan tetap lancar. Selain itu, kompensasi yang diberikan diharapkan dapat sedikit meringankan beban warga yang terdampak banjir.
Kompensasi Dinilai Positif oleh Warga
Langkah cepat Perumda Tirta Mulia dalam memberikan kompensasi mendapat apresiasi dari warga setempat. Meskipun kejadian tersebut merupakan musibah yang tidak diinginkan, warga menganggap bahwa tanggung jawab perusahaan dalam memberikan kompensasi menunjukkan kepedulian terhadap masyarakat.
“Kami berterima kasih atas perhatian dan bantuan yang diberikan oleh Perumda Tirta Mulia. Tentu kami berharap kejadian seperti ini tidak terulang lagi ke depannya,” ujar salah satu warga yang menerima kompensasi.
Langkah Preventif Diharapkan
Meski masalah kebocoran pipa sudah diatasi, warga berharap Perumda Tirta Mulia lebih memperhatikan pemeliharaan dan pengawasan terhadap infrastruktur distribusi air di masa mendatang. Langkah preventif ini sangat penting untuk mencegah kejadian serupa agar tidak berdampak pada masyarakat.
“Kami harap pihak Perumda Tirta Mulia terus melakukan pemeliharaan yang lebih intensif terhadap pipa distribusi air, agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. Keamanan dan kenyamanan pelanggan harus menjadi prioritas utama,” tambah seorang warga lainnya.
Dengan adanya kejadian ini, diharapkan Perumda Tirta Mulia dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memperbaiki infrastruktur untuk mencegah masalah yang serupa. Langkah cepat dalam memberikan kompensasi menjadi bukti bahwa perusahaan siap bertanggung jawab dan peduli terhadap dampak yang ditimbulkan kepada masyarakat.
