Kemudahan & Kenyamanan: Pelanggan dapat membayar tagihan air kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke loket pembayaran.
Efisiensi Waktu: Proses pembayaran tagihan air menjadi lebih cepat dan praktis, sehingga pelanggan dapat menghemat waktu.
Transparansi: Pelanggan dapat melihat rincian tagihan dan riwayat penggunaan air secara transparan melalui aplikasi SITIRTA Mobile.
Komitmen Perumda Tirta Mulia dalam Meningkatkan Layanan
Peluncuran SITIRTA Mobile dan pembayaran tagihan air melalui QRIS merupakan wujud komitmen Perumda Tirta Mulia Pemalang dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Direktur Utama Perumda Tirta Mulia, Slamet Efendi, SE, menyatakan, ” Kami terus berupaya untuk berinovasi dan memanfaatkan teknologi guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Kami berharap dengan adanya SITIRTA Mobile dan QRIS, pelanggan dapat lebih mudah dan nyaman dalam melakukan pembayaran tagihan air.
Kami bekerjasama dengan perbankan, seperti kantor pos, Gopay, LinkAja, Shopee, Tokopedia, Indomaret, dan Alfamart, kami telah menyediakan berbagai opsi pembayaran yang dapat dinikmati oleh pelanggan,” jelas Slamet Effendi.
Selain itu, Slamet Effendi juga mengungkapkan bahwa PDAM Tirta Mulia telah meluncurkan program pengukuran air digital yang akan semakin meningkatkan layanan kepada pelanggan.
“Pembayaran melalui QRIS dan aplikasi Si Tirta adalah langkah selanjutnya dalam peningkatan layanan kami. Ke depan, kami juga akan memperkenalkan kartu pelanggan yang dapat digunakan di berbagai perbankan,” tambahnya.
Perumda Tirta Mulia Pemalang mengajak seluruh pelanggan untuk mengunduh aplikasi SITIRTA Mobile dan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia. Selain itu, pelanggan juga didorong untuk menggunakan QRIS sebagai alternatif pembayaran tagihan air yang cepat dan mudah.
