Sebuah insiden yang melibatkan seorang tamu dan pihak Hotel Indonesia Syariah di Pekalongan menjadi viral di media sosial setelah tamu tersebut, Rama Sahid, mengunggah videonya. Dalam video itu, Rama menunjukkan dirinya diintimidasi dan akhirnya diusir dari hotel karena menolak membayar biaya tambahan saat check-in.
Peristiwa ini bermula dari pemesanan kamar yang dilakukan Rama melalui aplikasi Traveloka. Menurut Rama, harga yang tertera di aplikasi sudah final dan tidak seharusnya ada biaya tambahan. Namun, pihak hotel bersikukuh meminta biaya tambahan karena harga kamar yang ia pesan, sekitar Rp130.000, berada di bawah kebijakan internal hotel yang menetapkan harga minimal Rp150.000. Selisih yang harus ia bayar adalah Rp10.224. Karena menolak, Rama pun diusir dan terpaksa mencari hotel lain malam itu juga.
